从优秀到卓越—和睦家康复护理团队

刘太太是公立医院工作了一辈子的老大夫，在搀扶先生离开北京和睦家康复医院的时候，这样评价我们的康复护士：“专业，细致，中国一流。”

回想刘先生脑卒中急救稳定后转入康复医院的情形，失语加肢体偏瘫，大小便失禁，刘太太急得像热锅上的蚂蚁，非常担心先生从此以后不能再坐起来，站起来，走起来。为了不要孩子们操心，按照自己原来医院的习惯开始到处张罗找阿姨来照顾，还准确计算出至少需要四个阿姨轮流照顾。

在了解到刘太太想请四个阿姨来医院照顾的想法后，护士长召开了包括刘太太在内的家庭会议。当刘太太质疑康复医院没有提供国内医院常用的护工时，护士长做了详细解释，康复医院专业护士在完成护理工作的同时把日常康复生活的照护也担任起来了，康复专业护理坚信每次与患者的互动都是一个了解患者，了解患者思想活动，训练患者独立以及观察病情和康复进程的大好时机，并就病患发展情况及时与主治医生进行沟通。同时我们希望刘太太自己多一些时间来陪伴先生，鼓励和参与到他的康复活动中来。刘太太在一段时间的观察和配合后说“我们太有福分了，可以享受到这样的待遇，这是在其他地方和在家里花多少钱也办不到的。”

康复护士，专科级别的护士

与其他病房护理比较，康复护士是一个要求知识面更加广泛，技术更加娴熟，更细致，更用心和体贴患者及家人，更加不怕脏不怕累的工作。对待经历生活重创面临瘫痪残疾卧床的患者，需要娴熟的护理技术，以及更多更广泛的临床知识，懂得如何舒缓患者和家属的心理，懂得与患者和家人沟通，鼓励他们积极参与，配合和执行护理和康复需要的各种治疗措施，还需要担任大量的宣教工作，协助患者开始独立生活的日常起居训练以及回家后能够长期的坚持。 简单的说，康复护士是一门专业性极强的护理学科，在国外是需要经过专门的训练考取专业证书才可以上岗的一份职业，是社会，医院，家庭都极为尊重和感激的专业工作，是可以改变患者失能后对未来生活的态度，重新回归社会。

和睦家康复护理团队—从优秀到卓越

和睦家康复医院护理团队是在建院前半年就开始面向社会招聘，择优录取的。鉴于国内尚没有成熟的康复护理训练基地，开院前，请来台湾资深康复护理专家参照台湾大学医学院的教材为所有的康复护士进行系统的专业康复学习，并实施操作技术的培训和考核，确保人人都符合专业的技能要求。

护理团队每周都要进行案例学习和日常基本技能的强化，主管护师每小时的巡视对护理团队都是不断提高的机会。建院一年来，首席医疗顾问励建安教授还亲自坚持每周一次为护士授课，建立医疗团队和护理团队交流沟通的机会，帮助护理团队提高的同时让护士们备受鼓舞。

和睦家集团一年一度的护理考核和审计制度，更是帮助护理团队有方向的提高和发展，确保团队从优秀到卓越不断的成长。

一年来，患者的效果，家属的笑脸和真心的感激是我们护理团队最大的欣慰。正像刘太太说的，没有这些姑娘们以及康复团队的悉心照顾，刘先生不会在短短的两月时间从躺着到坐起来再到搀扶着走出院的今天。

和睦家康复护理团队—既专业又贴心的团队

刘太太还唠叨过一件事，作为曾经的医务工作者，她不仅理解更是钦佩我们的护士专业又有原则。当刘先生可以坐起来时，护士微笑着与他沟通要求他自己用健侧的手开始进食，当时刘太太有点急了说：“先生够幸苦了，我们交钱来这里，护士喂一下饭有什么不行的”，我们的护士仍然是微笑着解释，对于失去功能的人群，从学会照顾自己开始，逐步的可以独立和回归日常生活是康复最重要的目标，我们不能用简单的爱心剥夺了他们恢复和重新成长的机会，患者可以自己做的我们必须鼓励，支持和帮助，但绝不代替，这也是保护他们的自尊和帮助他们找到生活乐趣的开始。从那天起，刘先生更加积极主动的开始参与好多日常的活动了，这也成为他迅速康复的重要因素之一。。

小军，一个13岁的男孩，意外事故导致下肢截瘫，除了训练整天闷闷不乐，还时不时的发倔脾气，护士团队每天与他和家人接触发现，妈妈的哭泣，爸爸的叹息是小军情绪烦躁的一部分。为使小军快速进入康复状态好起来，护士长组织家庭会议，帮助爸爸妈妈认识和面对这个变故，以及帮助他们管理好自己的情绪，还发出倡议邀请和睦家同事家里同龄小朋友放学后来医院与小军一起游戏和学习。小军的笑脸回来了，轮椅训练更加来劲，到最后恨不能用轮椅跳舞了。妈妈也乐观起来说，“孩子学会了轮椅上的生活，依然可以走天下了。”

患者和家属都说我们的护士有魔力，看到她们的微笑疾病都开始轻松了好多。

一年一度的护士节，我们为拥有这样优秀的护理团队骄傲，借用我们患者家属的话来说，生病了真不幸，但遇到和睦家康复医院的护士和康复团队真是不幸中的大幸！